> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.blum.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.blum.io/tr-blum-faq/trading-bot-sorun-giderme-sss.md).

# Trading Bot Sorun Giderme SSS

#### **"Tanımlanmamış İşlem" veya "İşlem başarısız" hatası**

Bu hatalar birkaç nedenden dolayı oluşabilir:

* Düşük slipaj toleransı
* Yetersiz bakiye
* Kontrolünüz dışındaki dış etkenler (ör. ağ yoğunluğu)

Lütfen endişelenmeyin, Tokenlariniz güvendedir ve kullanılmayacaktır.Emir değerlerini ayarlamayı deneyin(tutar veya slipaj gibi) ve tekrar deneyin.Sorun devam ederse lütfen Telegram'da @blumsupport aracılığıyla iletişime girin.

***

**Token satış işlemi sürekli başarısız oluyor ama ücretler kesiliyor, ne yapmalıyım?**

İşlem yaptığınız cüzdanın blockchain ücretlerini karşılayacak kadar Token'e sahip olduğundan emin olun:

* TON ağı için, adreste en az 1 TON mevcut olmalıdır
* Solana (SOL) ağı için, adreste en az 0,05 SOL olmalıdır

Ayrıca:

* Tüm Token arzınızı satmaya çalışıyorsanız, tek seferde sattığınız miktarı azaltmayı deneyin
* İşlem ayarlarınızdan slipaj aralığını artırmayı deneyin

***

#### **TON veya SOL Coin'lerin dışında bir yatırma işlemi yapıldı, yatırılan Token'leri göremiyorum!**

Örneğin, TON veya SOL adresinize USDT Token'i yatırdınız.\
Bu USDT'lere erişmek için 2 seçeneğiniz var.\
1 - Basit ve hızlı yol: sadece USDT'inizi TON veya SOL ile takas edebilir ve takas edilen fonu ticari işlem için kullanabilir veya çekebilirsiniz.

* Bunun için "Token listeleri" düğmesine basın:

<div align="left"><figure><img src="/files/wP346SPldOvO3YSLt38k" alt="" width="311"><figcaption></figcaption></figure></div>

* "Solana Token'leri" veya "TON Token'leri" seçeneğini seçin

<div align="left"><figure><img src="/files/WVGaDg9XsHUqWEYpmV5L" alt="" width="311"><figcaption></figcaption></figure></div>

* USDT akıllı sözleşme adresiyle(smart contract adresi) bir mesaj gönderin:\
  TON ağı için: "EQCxE6mUtQJKFnGfaROTKOt1lZbDiiX1kCixRv7Nw2Id\_sDs"\
  SOL ağı için: "Es9vMFrzaCERmJfrF4H2FYD4KCoNkY11McCe8BenwNYB"

<div align="left"><figure><img src="/files/AdNlB6JxZWahhNqOFi0A" alt="" width="430"><figcaption></figcaption></figure></div>

* "Satın Al <-> Sat" seçeneğini seçerek SATIŞ modunu ayarlayın

<div align="left"><figure><img src="/files/keiG8M4CRvV4QmPxrdqZ" alt="" width="369"><figcaption></figcaption></figure></div>

Artık USDT bakiyesini görebilir ve yatırılan USDT'yi TON karşılığında satabilirsiniz.

**2 - Karmaşık Yol: Yatırılan tüm Token'lere doğrudan erişim için:**

* Kurtarma kelimelerini (özel anahtar) güvenli bir şekilde kaydedin
* Kurtarma kelimelerini kelimelerle kurtarmayı destekleyen uyumlu bir cüzdana aktarın, örneğin:
  * TonKeeper
  * My TON Wallet
  * Phantom (Solana için)

Bu yöntem, Blum Trading Bot üzerinde desteklenmese bile cüzdanınızda tutulan tüm Token'lere tam erişim sağlar.