🛠️Устранение проблем с Blum Memepad
Можно ли изменить информацию о токене после его создания?
Нет, после успешного создания токена изменить его данные невозможно. Мы понимаем, что это может быть неудобно, и в будущих версиях Memepad, возможно, появится такая функция. Пожалуйста, следите за обновлениями в наших официальных каналах.
Что делать, если я потерял доступ к TON-кошельку?
К сожалению, это нельзя исправить. В криптовалютах действует правило: “Ваши ключи = Ваши монеты”.
Если вы сохранили начальную фразу (seed phrase) или закрытый ключ от TON-адреса, подключённого к Blum или Memepad — вы можете восстановить доступ через любой TON-кошелёк (например, Tonkeeper, @wallet и др.).
Если фраза утеряна — доступ к токенам восстановить невозможно.
Я потерял доступ к Telegram-аккаунту. Что делать?
Не переживайте — ваши токены хранятся в ранее подключённом TON-кошельке, а не в Telegram.
Чтобы продолжить работу:
Создайте новый аккаунт в Blum
Подключите тот же TON-кошелёк
Продолжайте покупать, продавать и отслеживать токены
Если вы хотите восстановить доступ к Telegram-аккаунту — обратитесь в поддержку Telegram.
Что делать, если зависла транзакция создания токена?
После запуска транзакции может потребоваться до 40 секунд для её подтверждения сетью TON. Иногда подтверждение занимает дольше — особенно при высокой нагрузке.
Что делать:
Просто дождитесь подтверждения или отклонения транзакции
Не запускайте повторную транзакцию, пока старая не завершится
Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение и актуальная версия кошелька
Почему транзакция не отображается в TON-кошельке?
Если транзакция не появилась, выполните следующие действия:
Измените параметры при создании токена: попробуйте другую сумму TON или количество токенов.
Очистите кэш Telegram:
На компьютере:
Главное меню Telegram → Настройки → Продвинутые настройки → Управление памятью устройства → Очистить всёНа смартфоне:
Главное меню Telegram → Настройки → Данные и память → Использование памяти → Очистить кэшПополните баланс кошелька TON, если он пуст или почти пуст.
Закройте другие вкладки и фоновые приложения в Telegram.
Оставьте TON-кошелёк открытым в фоне при создании транзакции в Blum.
Убедитесь, что у вас обновлены:
Telegram
Операционная система устройства
Приложение TON-кошелька (Tonkeeper, @wallet и др.)
Я создал токен, но он не отображается в разделе My tokens. Почему?
Скорее всего, вы не купили токены как создатель во время процедуры создания (то есть указали 0 TON для выкупа).
Ваш токен создан, но у вас нет его на балансе. Чтобы его получить:
Найдите токен в Memepad по названию или адресу смарт-контракта.
Купите токен как обычный пользователь.
Не могу продать токены. Что может быть не так?
Проверьте два момента:
Достаточно ли у вас TON на кошельке для оплаты комиссии? Рекомендуется иметь не менее 1 TON.
Вы пытаетесь продать все доступные токены сразу? Иногда это вызывает ошибки. Попробуйте продать меньшую часть токенов.
Хочу перевести токены на другой кошелёк, но транзакция отклоняется. Почему?
Перевод токенов на другие TON-адреса возможен только после того, как:
Рыночная капитализация токена достигает 1500 TON
Токен автоматически листится на DEX (Ston.fi)
После листинга:
Вам нужно разблокировать токены на странице токена в Memepad
Нажмите кнопку "Разблокировать"
Подтвердите транзакцию в TON-кошельке
После этого вы сможете перевести токены на любой кошелёк: Tonkeeper, MyTonWallet, TonHub и др.
Можно ли управлять ликвидностью токена вручную?
До листинга на DEX — управление ликвидностью недоступно.
После листинга — да, вы можете управлять пулом через Ston.fi: https://app.ston.fi/liquidity/provide?ft=TON
Last updated